Allgemeine Geschäftsbedingungen

    GEDANKENGUT Hypnose & Coaching / BeDivine

    Nicole Baumgartner

    St. Gallerstrasse 1

    8500 Frauenfeld

    Schweiz





    §1 Geltungsbereich

    Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen von Nicole Baumgartner, GEDANKENGUT Hypnose & Coaching sowie BeDivine (nachfolgend „Anbieterin“).


    Sie gelten insbesondere für:


    • 1:1 Hypnosesitzungen
    • Behandlungskonzepte (z. B. ResetCode)
    • Premium-Coachingprogramme (z. B. BeDivine)



    Mit der Termin- oder Programmbuchung und der elektronischen Zustimmung im Buchungssystem werden diese AGB verbindlicher Vertragsbestandteil.





    TEIL A – 1:1 Hypnose & Coaching




    §2 Vertragsschluss

    Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin bestätigt wurde (Buchungssystem oder E-Mail).


    Die Anbieterin ist berechtigt, Anfragen aus sachlich gerechtfertigten Gründen abzulehnen.





    §3 Art der Leistung

    Die Leistungen stellen eine beratende und unterstützende Tätigkeit dar.


    Es handelt sich nicht um eine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung im Sinne des Schweizer Gesundheitsrechts.


    Geschuldet ist sorgfältiges Tätigwerden nach bestem Wissen und Gewissen. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.





    §4 Vergütung und Zahlung

    Einzelsitzungen sind vor Beginn der Sitzung zu bezahlen.


    Rechnungen sind spätestens drei Tage vor dem Termin fällig.





    §5 Terminabsage

    Absage bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei.

    Danach oder bei Nichterscheinen: volles Honorar geschuldet.





    TEIL B – ResetCode (4 Sitzungen + Workbook + Audio)




    §6 Vertragsgegenstand

    ResetCode ist ein strukturiertes Behandlungskonzept bestehend aus:


    • vier aufeinander aufbauenden Sitzungen
    • begleitendem Workbook
    • begleitenden Audio-Dateien
    • individueller Vorbereitung und Nachbereitung



    Es handelt sich um eine kombinierte Gesamtleistung.


    Der Gesamtbetrag ist vor Beginn der ersten Sitzung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.






    § 7 Vorzeitige Beendigung ResetCode

    Gemäss Art. 404 OR kann ein Auftrag jederzeit beendet werden.


    Der ResetCode ist als geschlossener Gesamtprozess konzipiert. Der vereinbarte Paketpreis stellt ein Prozesshonorar dar und ist nicht als Summe einzelner Sitzungen zu verstehen.


    Im Falle einer vorzeitigen Beendigung gilt:


    1. Bereits erbrachte Leistungen gelten als vollständig geschuldet.
    2. Individuelle konzeptionelle Vorbereitung ist Bestandteil des Prozesshonorars und gilt als anteilig erbracht.
    3. Überlassene digitale Inhalte (insbesondere Audio-Dateien) sowie das Workbook sind integraler Bestandteil des Prozesses und werden nicht rückerstattet.
    4. Ein Anspruch auf anteilige Rückerstattung besteht nicht.
    5. Eine allfällige Rückerstattung kann im Einzelfall nach individueller Berechnung unter Berücksichtigung der bereits erbrachten Leistungen erfolgen.




    TEIL C – BeDivine Premium 1:1 Coaching




    §8 Vertragsgegenstand

    BeDivine ist ein individuell begleitetes Premium-Coachingprogramm.


    Es umfasst – je nach gebuchtem Umfang – insbesondere:


    • persönliche 1:1 Sitzungen
    • individuelle Begleitung
    • konzeptionelle Vorbereitung
    • gegebenenfalls ergänzende Materialien



    BeDivine ist als zusammenhängender Entwicklungsprozess konzipiert.





    §9 Vergütung

    Der vereinbarte Gesamtbetrag ist vor Programmstart fällig, sofern keine Ratenzahlung vereinbart wurde.


    Bei Ratenzahlung bleibt der Gesamtbetrag geschuldet.





    §10 Vorzeitige Beendigung BeDivine

    Gemäss Art. 404 OR kann das Coachingverhältnis jederzeit beendet werden.


    Im Falle einer vorzeitigen Beendigung:


    1. Bereits durchgeführte Sitzungen werden zum regulären Einzelhonorar verrechnet.
    2. Bereits erbrachte individuelle Konzeptions- und Vorbereitungsleistungen gelten als erbracht.
    3. Bereits überlassene Materialien sind nicht rückerstattungsfähig.
    4. Ein verbleibender Differenzbetrag wird zurückerstattet.



    Bei vereinbarter Ratenzahlung bleiben bereits fällige Raten geschuldet.





    TEIL D – Allgemeine Bestimmungen




    §11 Mitwirkungspflicht

    Der Klient verpflichtet sich, relevante gesundheitliche Informationen wahrheitsgemäss mitzuteilen.


    Hypnose und Coaching setzen aktive Mitwirkung voraus.





    §12 Haftung

    Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten.


    Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den Rechnungsbetrag der betreffenden Leistung.


    Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt im gesetzlichen Umfang bestehen.





    §13 Datenschutz

    Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).


    Besonders schützenswerte Personendaten (z. B. Gesundheitsdaten) werden vertraulich behandelt.


    Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der Vertragserfüllung (z. B. Zahlungsdienstleister, IT-Provider, Buchhaltung).


    Der Klient hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung im gesetzlichen Rahmen.





    §14 Gerichtsstand

    Es gilt Schweizer Recht.


    Für Konsumentinnen und Konsumenten gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäss Schweizer Zivilprozessordnung.